Удаление данных
Ниже описано, какие данные мы храним и как вы можете запросить их удаление из сервиса Arendator.kg и Telegram-ботов.
Какие данные мы храним
- Telegram ID и имя пользователя при работе с ботом.
- Контакты владельцев объявлений (телефон, ссылки на мессенджеры).
- E-mail и имя из формы обратной связи на сайте.
- Технические данные: IP-адрес, user-agent, данные веб-аналитики (если подключена).
Как удалить данные
- Отправьте письмо на info@arendator.kg с темой «Удаление данных».
- В письме укажите:
- свой Telegram @username или номер телефона, который использовали в объявлении;
- e-mail, если вы писали нам через форму на сайте;
- если нужно удалить конкретное объявление — ссылку или ID этого объявления (если знаете).
- Мы удалим данные из активных систем в течение 30 дней и сообщим вам об этом ответным письмом.
Часть данных может временно сохраняться в резервных копиях, но не используется в работе сервиса и удаляется по расписанию бэкапов.
Удаление из Telegram-бота
Чтобы удалить историю взаимодействия с нашим Telegram-ботом, вы также можете:
- удалить диалог с ботом в самом Telegram;
- написать нам на почту и попросить удалить ваши данные, связанные с Telegram-аккаунтом.