Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные собирает сервис Arendator.kg и связанные Telegram-боты, как мы их используем и какие у вас есть права.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является сервис Arendator.kg. По вопросам обработки данных вы можете написать на info@arendator.kg.
2. Какие данные мы собираем
- Telegram-ID, имя пользователя и данные переписки с нашими ботами.
- Контактные данные при размещении объявлений (телефон, ссылки на мессенджеры и т.п.).
- E-mail и имя из формы обратной связи на сайте.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время запросов.
- Файлы cookie и данные веб-аналитики (если используется аналитика).
3. Зачем мы используем данные
- Для работы сервиса: показ объявлений, поиск и подбор квартир, работа Telegram-ботов.
- Для связи с вами по вопросам объявлений и поддержки.
- Для защиты от мошенничества и злоупотреблений.
- Для статистики и улучшения сервиса (анализ активности и ошибок).
- Для выполнения требований закона, если такие будут применимы.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Доступ к ним могут получать только сервисы, которые помогают нам работать:
- платформа хостинга и базы данных (например, Supabase или аналог);
- платформы рассылок и почтовые сервисы при отправке e-mail-сообщений;
- сервисы веб-аналитики (если используются) для сбора обезличенной статистики.
Все такие сервисы используются по публичным договорам-офертам и обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
5. Срок хранения
Мы храним данные столько, сколько это необходимо для работы сервиса, исполнения договорённостей и требований закона, либо пока вы не запросите их удаление. Резервные копии могут храниться дольше, но не используются в активной работе.
6. Ваши права
- получить информацию, какие данные о вас хранятся;
- запросить исправление неточных данных;
- запросить удаление данных (см. раздел «Удаление данных»);
- отозвать согласие на рассылки и уведомления.
Для реализации прав напишите на info@arendator.kg с описанием запроса.
7. Обновление политики
Мы можем периодически обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.